2.1. Контроллер данных

Лицом, ответственным за обработку данных клиентов, является SKICHALETANDORRA SL,  Дом Hort Del Popaire 1R 2A, AD100 Soldeu (Canillo), Principat d'Andorra, NRT L-712539-Y, телефон 00376 397 711 и электронная почта [email protected].

2.2. Цель обработки данных

SkiChaletAndorra собирает и обрабатывает личную информацию, предоставленную непосредственно и добровольно: имя, адрес, электронная почта, телефон, дата рождения, удостоверение личности или паспорт, налоговый номер, пол и номер кредитной карты. Мы не запрашиваем и не обрабатываем конфиденциальные данные, такие как раса, этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения или сексуальная ориентация.

Мы собираем ваши данные, когда:

• Вы можете связаться с нами по телефону или по электронной почте через нашу службу бронирования
• Вы сообщаете нам свои данные при регистрации
• Вы бронируете номер на нашем сайте
• Вы отправляете нам электронное письмо
• Вы поделились страницей или предложением, отправив сообщение по электронной почте или воспользовавшись социальной сетью
• Вы заполняете анкету для оценки удовлетворенности

Факт указания личных данных через различные формы и адреса электронной почты на этом сайте подразумевает принятие и согласие на обработку этих данных в условиях, указанных в данной политике конфиденциальности. Таким образом, согласие достигает следующих целей, при этом ваши данные не будут применяться или использоваться в других целях:

• Управление бронированием, надлежащая обработка вопросов, комментариев, инцидентов или предложений
• Улучшение и персонализация нашего обслуживания и услуг
• Управление и поддержка отношений с нашим клиентом
• информировать вас с помощью электронных средств, мобильных устройств или любым другим способом о специальных предложениях и скидках SkiChaletAndorra, которые могут быть вам интересны
• Статистический анализ посещений сайта в коммерческих целях
• Управление вашими запросами на доступ, исправление и несогласие
• Управление задолженностью и судебные разбирательства

Что касается обработки ваших данных в рекламных целях, то субъекту данных будет предоставлена соответствующая форма сбора данных с указанием процедуры, чтобы он мог свободно дать на это согласие. Данное согласие может быть отозвано в любое время и без каких-либо затрат для субъекта данных.

2.2.1. Сохранение данных

Предоставленные вами персональные данные будут храниться компанией SkiChaletAndorra до тех пор, пока существуют договорные и/или коммерческие отношения и пока вы не воспользуетесь своим правом на удаление, отмену и/или ограничение обработки персональных данных или, в нашем случае, в течение максимального срока, разрешенного законодательством о защите данных, включая периоды предписания судебных исков для привлечения к возможной ответственности, которая может возникнуть в результате договорных отношений.

В последнем случае SkiChaletAndorra будет хранить должным образом заблокированные данные, не используя их, до тех пор, пока они необходимы для осуществления или защиты претензий, или пока из их обработки может вытекать какой-либо вид судебной, юридической или договорной ответственности, которую необходимо принять и для которой необходимо их восстановление.

2.2.2. Несовершеннолетние

Сайт SkiChaletAndorra не предназначен для несовершеннолетних. В любом случае мы не собираем никаких личных данных несовершеннолетних в возрасте до 16 лет без согласия их законного представителя. Данные несовершеннолетних, не достигших 16 лет, будут собираться в момент регистрации в наших отелях, по юридическому обязательству, и только те данные, которые необходимы для выполнения этого обязательства.

2.3. Законность обработки данных

Правовым основанием для обработки данных является обработка ваших запросов и возможность информировать вас, в том числе в электронном виде, о наших продуктах и услугах. Любая обработка ваших данных легитимируется вашим согласием.

2.4. Адресаты

Регистрируясь на нашем сайте или в наших отелях, вы однозначно разрешаете передачу ваших данных компании SKICHALETANDORRA SL, чтобы она могла реализовать цели, указанные в настоящей политике конфиденциальности. В случае, если вы предоставляете SkiChaletAndorra персональные данные третьих лиц, вы заявляете, что эти данные являются достоверными и что вы проинформировали и запросили согласие таких третьих лиц, чьи данные вы нам предоставляете, на обработку их персональных данных компанией SkiChaletAndorra на тех же условиях, на которых клиент был проинформирован и дал согласие в настоящей политике конфиденциальности. Кроме того, SkiChaletAndorra может раскрывать обрабатываемые персональные данные третьим лицам по причинам, связанным с законными интересами и юридическими обязательствами.

2.5. Осуществление прав

Клиент может воспользоваться следующими правами в соответствии с QDPA (Закон о защите данных) в отношении обработки своих персональных данных:

• Право запрашивать доступ к своим личным данным     
• Право запросить исправление или удаление
• Право на запрос об ограничении обработки
• Право возражать против обработки данных
• Право на переносимость данных
• Право на свободу от автоматизированных и индивидуализированных решений

Эти права могут быть реализованы посредством письменного сообщения, адресованного SKICHALETANDORRA - AD100 Soldeu (Canillo) Principat d'Andorra, L-712539-Y, телефон 00376 397 711 и электронная почта [email protected]. Ответ SkiChaletAndorra будет незамедлительным и в любом случае не будет превышать следующего рабочего дня после получения запроса, сопровождаемого, при необходимости, другой информацией, которая может иметь отношение к разрешению запроса.

2.6. Меры и уровни безопасности

SkiChaletAndorra принимает необходимые меры для поддержания уровня безопасности, требуемого в соответствии с характером обрабатываемых персональных данных и обстоятельствами их обработки, чтобы избежать, насколько это возможно и всегда в соответствии с уровнем техники, их изменения, потери, обработки или несанкционированного доступа.

Кроме того, SkiChaletAndorra гарантирует, что у него имеются механизмы для:

1. Обеспечение конфиденциальности, целостности и устойчивости систем и служб обработки данных
2. Быстрое восстановление доступности и доступа к персональным данным в случае физического или технического инцидента
3. Регулярно проверять, оценивать и анализировать эффективность технических и организационных мер, принятых для обеспечения безопасности обработки
4. Псевдонимизация и шифрование личных данных, где это необходимо.

2.7. Согласие клиента

Как пользователь и клиент, вы заявляете, что прочитали и однозначно приняли настоящую политику конфиденциальности в момент вашей регистрации в SkiChaletAndorra, тем самым давая свое явное и однозначное согласие SkiChaletAndorra на обработку данных в соответствии с целями и услугами, отраженными здесь.

2.8. Коммерческая и рекламная информация

Личные данные, предоставленные вами через регистрационную форму, будут обрабатываться нами (SkiChaletAndorra) с целью информирования вас о содержании мероприятий и коммерческих сообщений.

2.9. Конфиденциальность и профессиональная тайна

Данные, которые мы собираем во время всех частных коммуникаций между SkiChaletAndorra и клиентами, будут обрабатываться с соблюдением абсолютной конфиденциальности, в соответствии с которой мы обязуемся хранить личные данные в тайне, а также принимать все необходимые меры для предотвращения их изменения, потери и несанкционированного доступа или обработки, в соответствии с положениями действующего законодательства о защите данных.

Кроме того, информация любого рода, которой обмениваются стороны и которая, по соглашению сторон, носит конфиденциальный характер, или которая просто относится к содержанию такой информации, также будет иметь статус конфиденциальной информации.

2.10. Изменения в политике безопасности и защиты данных

SkiChaletAndorra ls оставляет за собой право вносить изменения в свою политику безопасности и защиты данных, чтобы адаптировать ее к новому законодательству или судебной практике, а также к тем, которые могут вытекать из существующих кодексов поведения по данному вопросу, или в связи со стратегическими решениями компании, начиная с даты публикации указанных изменений на нашем сайте.